Estrategias de negocios

Los servicios financieros integrales ofrecidos en PSS satisfacen todas las necesidades en tres sectores comerciales; clientes individuales y de pequeñas empresas, clientes institucionales y clientes corporativos. Esta división de mercado nos permite asignar eficientemente los recursos de nuestra empresa para brindar servicios especializados a todos los clientes en cada sector del mercado. Para el sector de clientes individuales y de pequeñas empresas, PSS implementa servicios digitales multicanal donde cada equipo especializado maneja tareas independientes para aumentar la eficiencia. Para los clientes institucionales, PSS ofrece un equipo dedicado centrado en la gestión de inversiones y el desarrollo empresarial. Para el sector de clientes corporativos, ofrecemos una iniciativa de servicio de ventanilla única con un especialista dedicado.

De acuerdo con la visión de PSS de ser el proveedor de servicios financieros más útil y ético, a nivel mundial, nuestra estrategia principal es satisfacer las necesidades de servicios financieros de nuestros clientes; nuestra estrategia secundaria es hacerlo en una estructura organizativa simplificada para que podamos reducir nuestras tasas de comisión y tarifas. Nuestra tercera estrategia es escuchar lo que quiere lograr, no simplemente decirle lo que podemos hacer por usted.

Otro elemento importante de la estrategia de PSS es el énfasis continuo en combinar personas y tecnología de manera que faciliten la entrega de una gama completa de servicios de inversión a la vez que brindan un valor excelente. Las personas brindan al cliente un enfoque y un toque personal que son esenciales para atender a los inversionistas, mientras que la tecnología ayuda a crear servicios que son escalables y consistentes. Esta combinación ayuda a PSS tanto a atraer a un amplio espectro de clientes como a ofrecerles una gama creciente, útil y relevante de productos de inversión, banca y préstamos.

Al servir a estos clientes, PSS ofrece capacidades de servicio en línea, telefónico y en sucursales y una extensa línea de productos. Las redes de sucursales y centros regionales de servicio telefónico de PSS cuentan con consultores financieros capacitados y experimentados que se centran en construir y mantener relaciones con los clientes. Además, PSS ofrece la capacidad de satisfacer las necesidades comerciales y / o de asesoramiento de los clientes a través de una única relación continua, incluso cuando esas necesidades cambian con el tiempo. PSS también proporciona canales automatizados en línea y telefónicos para brindar acceso rápido y eficiente a una amplia gama de información, investigación, herramientas, ejecuciones comerciales y servicios administrativos.

La competencia en el servicio a los inversionistas que buscan una relación de asesoría involucra una variedad de firmas tradicionales de corretaje, administración de activos y asesoría patrimonial. PSS cree que nuestras fortalezas competitivas en este campo giran en torno a nuestra capacidad de proporcionar a todos nuestros clientes una solución personalizada, que va desde consultas ocasionales hasta contactos frecuentes que crearán una relación continua con un consultor o especialista en inversiones de PSS.

Para los comerciantes activos, PSS compite principalmente con empresas enfocadas en línea de grandes descuentos, así como con ciertas instituciones financieras más grandes. Nuestra gerencia cree que PSS puede continuar atrayendo a estos inversionistas porque combinamos precios altamente competitivos y herramientas comerciales optimizadas con amplias capacidades de servicio 80 que incluyen equipos de especialistas comerciales con experiencia y conocimientos y ofertas de productos integrados. PSS también ofrece a los inversores activos acceso a todas las herramientas comerciales esenciales, productos financieros y asesoramiento de inversión disponibles para ayudarlos a administrar sus carteras diversas y complejas.

Para nuestros Servicios Corporativos, PSS compite con bancos de inversión, fondos de cobertura y compañías de gestión de activos. La gerencia de PSS cree que nuestra unidad de Servicios Corporativos puede mantener su posición de liderazgo en el mercado a través de una combinación de servicio superior, escala, recursos dedicados y familiaridad con la industria.

En general, nuestra administración cree que el modelo de prestación de servicios multicanal de PSS de acceso a sucursales, teléfono y acceso a Internet es esencial para su capacidad de competir eficazmente con la amplia variedad de empresas de servicios financieros que se esfuerzan por atraer clientes y activos en todo el espectro de inversores. De esta manera, PSS puede ofrecer servicios personalizados a precios competitivos al mismo tiempo que brinda a los clientes la opción de dónde, cuándo y cómo hacer negocios con nosotros.