Descripción del trabajo

La construcción de relaciones personales sólidas con nuestros clientes es un componente clave de nuestra estrategia comercial.

 

Nuestros especialistas en relaciones con el cliente perseguirán esta misión a través de:

Saludar a nuestros clientes y prospectos a medida que llegan a la sucursal;

Brindar un valor incomparable, un servicio excepcional y brindar una experiencia positiva al cliente;

Ayudar al Gerente de Sucursal y al personal de ventas a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

 

Buscamos personas apasionadas por ayudar a los clientes.

Usted será responsable de:

Descubrir de forma proactiva oportunidades adicionales de desarrollo empresarial;

Programar clientes con un Consultor Financiero Asociado y / o Consultor Financiero para consultas adicionales.

 

Creemos que nuestros valores nos han ayudado a construir un modelo de negocio exitoso y un entorno de trabajo sobresaliente. Valoramos el trabajo en equipo, la integridad, el servicio, la comunicación abierta y la perseverancia.

 

 

Habilidades y experiencia:

Mínimo 12 meses en una industria de servicio al cliente;

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita;

Capacidad para gestionar múltiples situaciones, necesidades y consultas de clientes simultáneamente;

Debe poder desarrollar y mantener buenas relaciones de trabajo entre empresas;

Comprensión básica de las regulaciones y reglas de corretaje que rigen las cuentas de los clientes;

Experiencia demostrada en el manejo de inquietudes y problemas de los clientes con tacto y diplomacia;

Capacidad para trabajar de forma independiente y eficaz como parte de un equipo, mientras maneja múltiples tareas y responsabilidades simultáneamente.