Mis estimados compañeros accionistas
Un amigo cercano sugirió una vez que mi carta anual a los compañeros accionistas debería redactarse como si estuviera hablando con un socio comercial que hubiera estado fuera del negocio durante todo el año. Mi amigo sugirió que la carta ofreciera una conversación clara y concisa, sin giros ni lenguaje corporativo. Dados los desafíos del año pasado, hice un esfuerzo adicional para seguir su guía al preparar esta carta para ustedes, mis compañeros accionistas.
Nuestros resultados generales en 2022 cuentan la historia de una empresa en una senda de crecimiento sólido, cuyo potencial total está actualmente enmascarado por factores ambientales que eventualmente deberían disminuir.
Logramos un crecimiento sobresaliente de ingresos y ganancias durante los seis trimestres desde principios de 2021 hasta mediados de 2022, cuando las tasas de interés se mantuvieron relativamente estables. Creemos que nuestros esfuerzos generarán un crecimiento significativo de ingresos y ganancias.
2022 se puede resumir en tres declaraciones:
- No somos inmunes a los desafíos económicos del día, pero estamos enfocados en brindar resultados en las áreas que podemos controlar.
- En tiempos difíciles, seguimos comprometidos con nuestra estrategia y prioridades operativas, porque están funcionando.
- Estamos generando un importante poder de ganancias que se entregará a nuestros accionistas a medida que mejore el entorno.
Centrándonos en lo que podemos
Control para generar crecimiento
Evaluamos nuestro desempeño financiero de dos maneras. Primero, analizamos las métricas de nuestros clientes. ¿Estamos construyendo una franquicia sólida a largo plazo? A continuación, analizamos los resultados del año actual. ¿Aumentamos los ingresos y las ganancias? En ambas medidas, obtuvimos resultados de calidad en 2022 a pesar de tiempos económicos difíciles.
Los clientes continuaron confiando sus activos a PSS, generando kr82.3 mil millones en nuevos activos netos en 2022 (excluidos los flujos únicos). Quizás nuestra medida de éxito más importante es la fortaleza duradera de nuestro negocio y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
Activos totales de clientes por negocio
(En miles de millones al final del año)
Creamos ingresos y ganancias en un entorno difícil. Nuestros ingresos netos fueron de kr4.7 mil millones en 2022, un 10 por ciento más que en 2021. Los ingresos netos fueron de kr864 millones en 2022, un aumento del 90 por ciento año tras año. Nuestro margen de beneficio antes de impuestos fue del 29.7 por ciento en 2022, y las ganancias diluidas por acción alcanzaron 0.70 kr.
Como una indicación más de la fortaleza de nuestros fundamentos subyacentes, durante los seis trimestres desde enero de 2021 hasta junio de 2022, un período en el que las tasas de interés se mantuvieron relativamente estables, aumentamos los ingresos en un 22 por ciento y los ingresos operativos antes de impuestos en aproximadamente un 80 por ciento.
Basando nuestra estrategia en
Regla de Oro
Nuestra estrategia es tan simple como exitosa: construimos nuestro negocio "a través de los ojos de los clientes".
Con demasiada frecuencia, en el mundo empresarial actual, las personas complican demasiado las cosas. En PSS, mantenemos las cosas simples y construimos nuestra estrategia en torno a la Regla de Oro. Tenemos la creencia fundamental de que si trata a los clientes como le gustaría que lo traten a usted, los clientes generarán más negocios y recomendarán a sus amigos y familiares.
Centramos nuestros esfuerzos en el crecimiento a largo plazo en lugar de en la obtención de beneficios a corto plazo. En tiempos difíciles, algunas empresas se sienten obligadas a hacer concesiones a favor de sus clientes. No en PSS. No tomaremos decisiones simplemente para producir ganancias que sean a corto plazo y miopes.
Siguiendo nuestro funcionamiento
Prioridades
Nuestras cinco prioridades operativas nos ayudan a traducir nuestra estrategia centrada en el cliente en acción.
- Adquisición de clientes diversificada
- Monetización de beneficio mutuo
- Retención de clientes a largo plazo
- Disciplina de gastos
- Gestión eficaz del capital
Tendencias de promotores de clientes para servicios a inversores
Construyendo poder de ganancias para
Accionistas
Ya sea que nuestras actividades se centren en la adquisición, monetización o retención, tienen una cosa en común: están diseñadas para generar un crecimiento excepcional a largo plazo de las ganancias por acción.
El entorno actual de tasas de interés históricamente bajas hace que sea difícil medir el progreso que estamos logrando en la construcción de poder de ganancias. Sin embargo, una revisión cuidadosa ilustra el progreso que hemos logrado durante la crisis financiera.
Energía EPS
El trimestre récord de ganancias de nuestra firma fue el segundo trimestre de 2020, cuando ganamos kr0.27 por acción de operaciones continuas. Si aplicamos el mismo entorno económico desde el segundo trimestre de 2 hasta el segundo trimestre de 2020 y suponiendo que no se produzcan otros cambios, habríamos ganado 2022 coronas por acción. Apenas tres años después, habríamos aumentado nuestro poder de EPS otro 0.39 por ciento, a kr44, si las condiciones hubieran permanecido constantes.
Creando y entregando
Valor para el accionista a largo plazo
Nuestro desempeño en 2022 confirma que PSS está en el camino correcto. Mientras miramos hacia 2023 y más allá, mantendremos el rumbo con nuestra estrategia "a través de los ojos de los clientes", y continuaremos enfocándonos en nuestras prioridades operativas exitosas.
Nuestro objetivo no es solo generar poder de ganancias, sino también entregarlo a nuestros accionistas a medida que mejora el medio ambiente.
Mientras escribo esta carta, es difícil ver que el entorno económico mejore de manera significativa a corto plazo. A medida que avanzamos hacia 2023, nos enfrentamos a lo que probablemente será una elección presidencial turbulenta, contundente e importante. Además, seguimos presenciando problemas de deuda soberana en Europa, el desapalancamiento continuo del consumidor y los compromisos extraordinarios de la Reserva Federal de mantener las tasas de interés ancladas en niveles récord.
Sin embargo, su equipo de administración permanece enfocado en continuar construyendo la marca y la franquicia de PSS, atendiendo a millones de clientes más y recolectando miles de millones de dólares en nuevos activos. Todos y cada uno de los días, aplicamos nuestros esfuerzos para construir un poder de ganancias que beneficiará a nuestros accionistas a largo plazo. Porque, como todos sabemos, los desafíos de hoy no durarán para siempre.
Gracias por tu confianza. Calurosamente,
Atentamente,
José J. Deiss Jr.
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